Willkommen im Rich Royal Casino! Ehe Sie mit dem Spielen beginnen, müssen wir uns alle auf die gemeinsamen Regeln einigen. Unsere AGB sind den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem zugelassenen Casino. Sie legen fest, was Sie von uns erwarten dürfen und was wir von Ihnen verlangen. Das Ziel bietet eine eindeutige und vertrauenswürdige Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.
1. Einleitung und Annahme der AGB
Wenn Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ anlegen und unsere Dienste nutzen, erkennen Sie an unseren AGB ausdrücklich zu. Diese Einwilligung ist unwiderruflich. Bleiben Sie bitte die Gelegenheit, den Text zu durchzugehen. Die AGB gelten zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir sind berechtigt die AGB ändern, wenn es erforderlich wird. Über wichtige Änderungen unterrichten wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter verwenden, betrachten wir es von Ihrer Zustimmung aus.
7. Haftungsgrenzen
Wir bieten unsere Dienste im aktuellen Zustand. Eine Haftung für mittelbare oder Begleitschäden, die aus der Nutzung der Website entstehen, übernehmen wir nicht. Unsere Haftung ist auf direkte Schäden begrenzt, die belegbar durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln unsererseits ausgelöst wurden. Wir können keine ununterbrochene und fehlerlose Verfügbarkeit der Seite zusichern. Wir haften nicht für Einbußen, die durch technische Probleme bei Fremdanbietern oder durch Force Majeure entstehen.
4. Aktionen und Einsatzbedingungen
Unsere Angebote für neue und vorhandene Mitglieder besitzen spezifische Bestimmungen. Diese Bonusbedingungen sind Bestandteil der AGB. Sämtlicher Bonus steht mit Durchspielbedingungen gekoppelt. Ihr mögen diese Umsatzbedingungen erfüllen, ehe man Bonusgeld oder dadurch erzielte Einnahmen auszahlen dürfen. Es liegt in der Verantwortung, die Konditionen für jeglichen genutzten Bonus genau zu studieren. Falls wir einen Missbrauch fest, dürfen wir Aktionen stornieren.
Unter den typischen Regeln gehören maximale Einsätze innerhalb der Umsatzphase, zeitliche Fristen und eine Übersicht von Spielen, die unterschiedlich viel zum Einsatz beisteuern. Oft ist es nicht gestattet, mehrere Aktionen parallel zu aktivieren oder Aktionen mit spezifischen Zahlungsarten zu kombinieren. Die genauen Informationen ersehen Sie stets in den spezifischen Bestimmungen.
5. Verantwortungsvolles Spielen
Das Wohl unserer Mitglieder ist uns ein wichtiges Anliegen. Deshalb stellen wir Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit welchen Sie Ihr Spiel kontrollieren können. In Ihrem Konto können Sie selbst Einzahlungslimits, Sitzungszeitlimits oder Verlustobergrenzen einstellen. Wir bieten die Option eines Selbstausschlusses über unser Portal oder die österreichische Sperrliste OASIS. Wenn Sie bei sich Hinweise für problematisches Glücksspielverhalten feststellen, suchen Sie Sie bitte an fachkundige Beratungsstellen wie die Spielerhilfe Österreich
6. Urheberrecht und Benutzung der Website
Die komplette Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind unser geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie haben lediglich ein begrenztes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede geschäftliche Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie sind verpflichtet, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns vor.
2. Zulassung und Kontoeröffnung
Um bei uns spielen zu können sind Sie verpflichtet bestimmte Bedingungen vorweisen. Es ist erforderlich, dass Sie mindestens 18 Jahre alt, völlig handlungsfähig und mit Ihrem dauerhaften Wohnsitz in Österreich angemeldet sein. Während der Anmeldung sind richtige und vollständige Angaben erforderlich. Jeder Teilnehmer muss nur ein einzigartiges Konto besitzen. Wir prüfen Ihre Daten im Rahmen unserer behördlichen Pflichten (Know Your Customer).
Unwahre Angaben vermögen zur sofortigen Kontosperrung resultieren. In einem solchen Fall sind wir berechtigt, Gewinne zurückzuhalten. Es obliegt Ihnen Ihre Kontodaten diskret zu bewahren und unsere Firma umgehend zu unterrichten, sobald ein Dritter unbefugt auf Ihr Konto zuzugreifen versucht. Das Spielen im Namen einer anderen Person oder als Mitglied einer Spielergruppe ist ausdrücklich verboten und stellt einen offensichtlichen Regelverstoß dar.
3. Zahlungsvorgänge: Ein- und Auszahlungen
Hiesige Spieler sind in der Lage bei Rich Royal Casino auf unterschiedliche sichere Weisen einzahlen und abheben. Dazu zählen Kreditkarten, Online-Geldbörsen und Banktransfers. Jede Zahlungsart besitzt ihre eigenen Bearbeitungszeiten und mögliche Limits, die Sie in Ihrem Konto finden. Sie dürfen nur Zahlungsmittel verwenden, die Ihnen rechtmäßig gehören. Mindesteinzahlungen und Auszahlungslimits zeigen wir transparent an.
- Jede Zahlung muss vom verifizierten Kontoinhaber stammen.
- Bei Abhebungen können wir weitere Belege zu Ihrer Identität oder der Quelle der Gelder anfordern.
- Gewinne zahlen wir grundsätzlich auf die Methode zurück, die für Ihre Einzahlung verwendet wurde.
8. Punkt Vertragsende und Kontoschließung
Sie dürfen Ihr Konto zu jeder Zeit beenden. Kontaktieren Sie dazu ganz einfach unseren Support. Vor der Beendigung müssen alle offenen Einsätze beendet und bestehendes Guthaben ausbezahlt werden. Wir nehmen uns das Vorrecht vor, Benutzerkonten zu sperren oder zu kündigen, wenn gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein Verstoß vorliegt, Betrugsverdacht vorliegt oder das Benutzerkonto über einen längeren Zeitraum unbenutzt ist. Nach der Kündigung erhalten Sie keinen Zugriff mehr auf das Benutzerkonto. Ihre personenbezogenen Daten handhaben wir gemäß unserer Datenschutzerklärung.
9. Geltendes Recht und Konfliktlösung
Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt dem österreichischen Gesetz. Ergibt sich eine Konflikt, die wir im persönlichen Austausch nicht beilegen können, sollten Sie sich zunächst an unsere Kundenbeschwerdestelle wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) zugelassener Betreiber stellen bereit wir darüber hinaus die Chance, den unabhängigen Beschwerdebeauftragten der MGA einzuschalten. Für Spieler aus Österreich ist verfügbar darüber hinaus die Ombudsstelle für Glücksspielkonflikte in Wien.
FAQ – Regelmäßig gestellte Fragen
Wo kann ich die AGB des Rich Royal Casinos?
Die kompletten AGB sehen Sie als Link im Footer jeder Internetseite unserer Webseite. Zudem werden sie Ihnen im Anmeldeprozess zur expliziten Zustimmung vorgelegt. Wir empfehlen, sie vor der Kontoeröffnung zu studieren.
Aus welchem Grund muss ich meine Identität bestätigen?
Die Identitätsprüfung ist eine vorgeschriebene Pflicht, https://richroyal-casino.net/de-at/. Sie hilft der Bekämpfung von Geldwäsche und Täuschung und sichert beide Seiten. Erst nach abgeschlossener Überprüfung können Auszahlungen autorisiert. Dafür benötigen wir üblicherweise eine Kopie Ihres Identitätsdokuments und einen aktuellen Adressnachweis.
Kann ich mein Konto selbst sperren?
Ja, das können Sie. Unter Ihren Kontoeinstellungen sehen Sie die Funktionen für verantwortungsvolles Spielverhalten. Dort sind vorübergehende oder unbegrenzte Selbstsperrungen sowie Begrenzungen für Depots, Verlustlimits oder Zeitdauer festlegen. Diese Maßnahmen stellen dar eine wesentliche Komponente unseres Spielerschutzkonzepts.
Was tritt ein, wenn ich gegen eine Bonusregel verletze?
Ein Vergehen gegen die Bonuskonditionen mag zur Annullierung des Bonus und aller damit erlangten Erträge resultieren. Im Falle eines Rückfalls behalten wir uns vor, zukünftige Bonuspakete zu versagen. Aus diesem Grund ist es sinnvoll, stets die konkreten Bedingungen zu prüfen.
Werden erhoben Gebühren für Ein- und Auszahlungen?
Unsererseits erheben wir normalerweise keine Gebühren. Der von Ihnen genutzte Zahlungsdienstleister, etwa Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über mögliche Ausnahmen informieren wir Sie transparent im Banking-Bereich unserer Website oder während des Zahlungsvorgangs.
Wie viel Zeit dauert eine Auszahlung?
Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, wenn alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die anschließende Gutschrift hängt von Ihrer ausgewählten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.
Unterliege ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?
Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle auftretenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine individuelle steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.
Unsere AGB sind die Grundlage für eine faire und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als seriöser Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!